Eset NOD32 es tan avanzado y fácil de usar que es muy posible que nunca necesite contactarse con el servicio de soporte técnico, pero si llegara a tener alguna pregunta, la mesa de ayuda a nivel mundial está para ayudarlo. Hay un listado de preguntas frecuentes en FAQ. Además, puede ponerse en contacto con el soporte técnico mediante nuestro sitio web o visitar el Foro Eset NOD32 Anti-Virus patrocinado por Wilders Security. Todos estos recursos están a su disposición durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Soporte no automatizado y telefónico durante las 24 horas, 7 días de la semana
Eset les brinda a las organizaciones de 500 empleados o más contratos de Prioridad de Servicio durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además del servicio estándar mencionado anteriormente, tendrá un número telefónico exclusivo para obtener una prioridad de respuesta, y contratos de nivel de servicio que le permitirán comunicarse con una persona dentro de la media hora de recibido el llamado. Si desea mayor información, póngase en contacto con su representante de Eset.

Educación y Capacitación Corporativa
Una seguridad eficiente consta de tres componentes: Contar con un personal adecuadamente capacitado, efectuar los procesos de mejores prácticas y utilizar las mejores herramientas. Los consultores y asociados pueden ayudarlo a desarrollar y adquirir los tres componentes. Si desea agendar una consulta por capacitación, póngase en contacto con su representante Eset.


Clientes a nivel mundial
Con el fin de obtener la respuesta más rápida posible, póngase en contacto con el distribuidor o revendedor local de su país.